高校生の時に飲食業でアルバイトをしており、その際に接客業の楽しさを感じ、資格の取得や、実践的な授業を受けれると思い、セールスマネジメント・ブライダル学科を選び入学しました。

ホテルサービスを選んでよかったと思うことは、1度サービスをさせていただいたお客さまが、何カ月後、1年後に再度来館された際に、お顔を覚えてくださったりすると、サービス業をしていて1番嬉しく思います。

サービス接遇や、一般常識などは特に役に立っているかと思います。姿勢や、お辞儀の角度、言葉遣いなどは、どの業種についても必要で、1番最初から最後まで重要視されるので、その基礎ができていれば、すぐにお客さまの前にでてもすぐ対応ができます。

今の業種について改めて思うのは、勉学では、漢字や、英語、パソコン関係は特に必要不可欠で、しっかり勉強しとけばと、後悔はかなりしたので、勉強が嫌いでも、現代はかなりグローバル化してるので、英語だけは少しでも勉強しておくと後で楽だと思います。あとはアルバイトをいろいろな業種やればよかったなと感じます。

旅行が好きで、車で時間があればいろいろなところに行きます。その際に、各地のホテルや、レストランのサービスをを見て勉強し、自身に活かせれるものを取り入れたりしています。

接客業はいざやってみると、大変なことが少なくないと思いますが、その分楽しいこと、嬉しいこともたくさんあります。基本的には、お客様を思いやる心があれば接客業は勤めることができると思いますが、知識が必要な部分も勿論あるので、セールスマネジメント・ブライダル学科で知識を学び、自分が思い描く、サービスができるように頑張っていただきたいです。